Datenschutzerklärung

Wenn Sie www.nordic-fussbodenheizung.de besuchen, vertrauen Sie uns einige Daten an. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen, zu verstehen, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und was wir mit ihnen tun. Dies ist nicht nur wichtig, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sondern auch um Ihnen zu versichern, dass die Nordic Underlay & Floorheating A/S die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erfüllt, die am 25. Mai 2018 in Kraft trat. 

Die Datenschutzerklärung bezieht sich auf die folgende Domain: nordicgulvvarme.dk

 

Was ist die Datenschutzgrundverordnung?  

Rechtlich betrachtet handelt es sich bei der DSGVO um eine EU-Verordnung, die zur Stärkung und Vereinheitlichung der Datenschutzbestimmungen und Rechte der EU-Bürger beitragen soll. Mit anderen Worten zielt sie darauf ab, den Benutzern die Kontrolle über ihre Daten zurückzugeben. 

Obwohl das für den Einzelnen eine gute Nachricht ist, verursacht dies komplexe Probleme für Unternehmen.  

Die neuen Regeln gelten für alle Organisationen (jeder Größe), die Waren und Dienstleistungen in der EU anbieten, und Websites, die Tracking-Technologien verwenden (wie Cookies oder Zählpixel), um das Verhalten der Nutzer aus der EU zu überwachen.  

In vielen Fällen wird die Datenerhebung, egal als wie unbedeutend sie sein mag, eine gültige Einwilligung erfordern. Eine Einwilligung kann laut Datenschutzgrundverordnung nicht stillschweigend erfolgen oder aus den Handlungen einer Person abgeleitet werden. Eine gültige Einwilligung muss sich stattdessen auf die Daten beziehen, die erhoben werden, und über eine bestätigende Handlung erfolgen, die eindeutig ist. 

 

1. Personenbezogene Daten – was wir erheben und warum  

Nordic Underlay & Floorheating A/S bietet bestimmte Websitefunktionen, Dienste, Anwendungen und Tools an, die nur durch den Einsatz der unten genannten Tracking-Technologien zur Verfügung stehen. Sie haben immer die Möglichkeit, diese Technologien zu blockieren, zu löschen oder zu deaktivieren, wenn Ihr Browser, Ihre installierte Software oder Ihr Gerät es zulässt. Wenn Sie Cookies oder andere ähnliche Technologien blockieren, ist es nicht sicher, ob Sie bestimmte Websitefunktionen, Dienste, Anwendungen oder Tools verwenden können.  

Im Allgemeinen ermöglichen diese Technologien, dass unsere Website, Dienste, Anwendungen und Tools relevante Daten in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät speichern, um Sie später in unseren Servern oder internen Systemen identifizieren zu können. Dort, wo es relevant ist, schützen wir unsere Cookies und andere ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass nur wir und/oder unsere autorisierten Service-Provider sie interpretieren können, indem ihnen eine eindeutige Identifikation zugeordnet wird, die nur wir interpretieren können.  

Diese Website erhebt und verwendet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:  

 

1.1. Google Analytics  

Wir haben Ihre IP-Adresse gegenüber Google anonymisiert, sodass Sie für Google anonym sind, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wie die meisten Websites nutzt diese Website Google Analytics (GA), um das Nutzerverhalten zu verfolgen. Wir verwenden diese Daten, um die Zahl der Personen zu bestimmen, die unsere Website nutzen, um besser zu verstehen, wie sie unsere Website finden und nutzen und um ihre Reise durch die Website zu verfolgen.  

Obwohl GA Daten wie Ihren geografischen Standort, Ihr Gerät, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem registriert, werden keine dieser Daten, Sie gegenüber Google oder uns identifizieren. GA registriert Ihre IP-Adresse nur in anonymisierter Form. 

GA verwendet Cookies, deren Details in folgenden Google Entwicklungs-Guides stehen. Zu Ihrer Information verwendet unsere Website die analytics.js-Implementierung von GA.  Wir haben uns dafür entschieden, dass der Verlauf unserer Website nicht verfällt.

Die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Internetbrowser hindert GA daran, Ihre Besuche auf Seiten dieser Website zu verfolgen. 

 

1.2. Google Tag Manager  

Wir versuchen kontinuierlich, die Kundenerfahrung auf unserer Website zu verbessern, indem die Besucher mehr personalisierte und gezielte Informationen erhalten. Dazu verwenden wir Google Tag Manager (GTM).  

GTM ist ein kleiner Code, der uns hilft, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen, und dann die Daten an unser Google Analytics-Konto sendet. Dann liegen die Daten in Google Analytics, sodass wir sie ansehen und bewerten können, ob mögliche Verbesserungen und Änderungen auf der Website vorzunehmen sind.  

Wir betrachten Google als auftragsverarbeitenden Dritten (siehe Abschnitt 2 unten).  

Weitere Informationen über Google Tag Manager erhalten Sie hier.

 

1.3 Besuche auf der Website 

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir folgende personenbezogene Daten über Sie und Ihre Nutzung der Website:  

  • IP-Adresse 

Ziel ist die Optimierung der Benutzererfahrung und Websitefunktionen, gezieltes Marketing, einschließlich Remarketing über Facebook und Google usw. Diese Verarbeitung von Daten ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erforderlich, um die Website zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte zu zeigen. 

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Interessenabwägungsbestimmung in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f in der EU-Datenschutzgrundverordnung.  

Die Daten werden nicht an Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen und wir können auf den Besuchsverlauf über durch Google Analytics permanent zugreifen. 

 

1.4. Kontakt-, Anmeldungs- und Download-Formulare  

Möchten Sie sich mit uns über unser Kontaktformular auf unserer Website in Verbindung setzen oder „Gated Content“ von unserer Website herunterladen, werden Ihre eingegebenen Daten in einer E-Mail über SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) gesendet. 

Die Daten im Formular werden in der Datenbank in Dynamicweb (unsere Website-Datenbank) gespeichert und werden auch automatisch in unserer Dynamics 365 CRM-System übertragen. Dann werden die Daten mit einem bestehenden Konto mit einer ähnlichen E-Mail verknüpft oder als neuer Kontakt eingerichtet. Die Daten werden gespeichert, bis Sie sie gelöscht haben möchten. Sofern die Daten zukünftige oder bestehende Bestellungen betrifft oder sie der Gesetzgebung unterliegen, werden die Daten mindestens für 5 Jahre aufbewahrt. 

Der Zweck besteht darin, Ihre Anfragen zu bearbeiten, und die Daten werden nicht an Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen. Die Daten werden gespeichert, bis Sie uns bitten, die Daten in unserem System zu löschen. 

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grund der Interessenabwägungsbestimmung in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f in der EU-Datenschutzgrundverordnung.  

 

1.5. E-Mail-Newsletter  

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir die folgenden Daten:  

  • Name 
  • E-Mail-Adresse 
  • Unternehmen 

Der Zweck besteht darin, Ihnen Newsletter zu senden, und Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie unseren Newsletter erhalten möchten. 

Die Daten werden nicht an Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen. 

Wenn Sie unseren Newsletter per E-Mail abonnieren, wird die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, an SendGrid gesendet, wodurch sichergestellt wird, dass unsere Mail nicht im Spam-Filter landet. Wir betrachten SendGrid als auftragsverarbeitenden Dritten. Neben SendGrid wird Ihre E-Mail in der Mail-Empfänger-Datenbank in Dynamicweb und in unserem Dynamics 365 CRM-System gespeichert werden.  

Ihre E-Mail-Adresse bleibt in unserer eigenen und der Datenbank von SendGrid, solange wir die Dienste von SendGrid für E-Mail-Marketing nutzen oder bis Sie ausdrücklich mitteilen, dass Ihre Daten aus der Liste entfernt werden sollen. Sie können sich über den Abmelde-Link in den Newslettern abmelden, die wir Ihnen per E-Mail senden. Bei Abmeldung per E-Mail nutzen Sie bitte das E-Mail-Konto, dass Sie bei Anmeldung verwendeten.  

Solange Ihre E-Mail-Adresse angemeldet ist, werden Sie regelmäßig Newsletter per E-Mail von uns erhalten. Unsere Newsletter informieren Sie umfassend über Themen im Zusammenhang mit neuen Produkten, Beratung und anderen Informationen, die unsere Geschäftstätigkeit betreffen.  

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grund der Interessenabwägungsbestimmung in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f in der EU-Datenschutzgrundverordnung.  

 

1.6 Cookies  

Wir verarbeiten Daten, die von Cookies und anderen Technologien als nicht personenbezogene Daten erhoben werden. In dem Maß, indem IP-Adressen oder ähnliche Kennungen nach lokalem Recht als personenbezogene Daten betrachtet werden, verarbeiten wir auch diese Kennungen als personenbezogene Daten.  

In dem Maße, indem nicht personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten kombiniert werden, verarbeiten wir die kombinierten Daten wie personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.  

Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, werden die gezeigten Werbeanzeigen für Sie möglicherweise weniger relevant sein und häufiger auftreten. Zudem riskieren Sie, dass die Website nicht optimal funktioniert und dass es Inhalte gibt, zu denen Sie keinen Zugriff erhalten.

 

2. Unsere auftragsverarbeitenden Dritten

Wir nehmen die Dienste von Dritten in Anspruch, um personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Dritten wurden sorgfältig ausgewählt und alle erfüllen die 2018 in Kraft getretene Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der EU. 

 

3. Datenverletzungen  

Wir melden jede gesetzeswidrige Datenverletzung der Datenbank der Website oder der Datenbanken unserer auftragsverarbeitenden Dritten an alle betroffenen Personen oder Behörden innerhalb von 72 Stunden nach der Verletzung, wenn es sich zeigt, dass abgespeicherte personenbezogene Daten auf identifizierbare Weise kompromittiert wurden.  

 

4. Verantwortlicher  

Verantwortlicher für diese Website ist: Nordic Underlay & Floorheating A/S, ein dänisches Unternehmen mit der dänischen Handelsregisternummer (CVR-Nummer) DK40649190 und dem folgenden Büro:  

Nordic Underlay & Floorheating A/S  
A. P. Møllers Alle 55
2791 Dragør
Telefon: +45 44 24 01 11
E-Mail: nordic@nordicunderlay.com
http://www.nordic-fussbodenheizung.de/
 

5. Sicherheit 

Wir verwenden angemessene Mittel, um Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Web-Plattform zu schützen. Das Internet ist keine 100 % sichere Umgebung und deshalb können wir nicht die Sicherheit für ​Daten gewährleisten oder garantieren, die Sie uns über Formulare auf unserer Website senden. Deshalb sollten Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten und/oder vertraulichen Daten in E-Mails an uns senden. 

Wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsverfahren zu verbessern, da sich das Internet ständig weiterentwickelt. 

 

6. Recht auf Auskunft und Recht auf Vergessenwerden  

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, Sie haben das Recht auf Berichtigung und Aktualisierung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und Sie haben das Recht auf Löschung oder Anonymisierung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.  

Darüber hinaus haben Sie in bestimmten Fällen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie das Recht dazu haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, dann dürfen wir diese Daten – von der Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses.  Sie haben in einigen Fällen das Recht, unserer ansonsten rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und Sie haben in einigen Fällen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. 

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können dies online auf unserer Website tun. 

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Auskunft über Ihre in unseren Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, oder wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken verlangen.  Wir löschen oder anonymisieren grundsätzlich alle Daten, die wir aus rechtlichen Gründen nicht speichern müssen, jedoch behalten wir uns das Recht vor, Daten über den Abschluss der Vertragsgrundlage, Leistungsbeschreibung und weitere Informationen über Handelsbeziehungen zu speichern, die für die Lösung des Auftrags, die Ergebnisse und Handelsbeziehung erforderlich sein können.  

Wir reagieren unverzüglich (und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, obwohl dies in schwierigen Fällen erweitert werden kann).  

Nordic Underlay & Floorheating A/S  
A. P. Møllers Alle 55
2791 Dragør
Telefon: +45 44 24 01 11
E-Mail: nordic@nordicunderlay.com
http://www.nordic-fussbodenheizung.de/

Wenn eine Bitte um Auskunft/Download empfangen wird, haben wir ein engagiertes Team, das die erhaltene Anfrage bearbeitet. Wenn Ihre Anfrage umfassenderer Art ist, kann es notwendig sein, mehr Informationen von Ihnen einzuholen. 

 

7. Fragen zu der Datenschutzerklärung  

Wenn Sie Fragen zu der Datenschutzerklärung oder der Datenverarbeitung haben, oder wenn Sie sich über eine mögliche Verletzung der Datenschutzgrundverordnung beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte:  

Nordic Underlay & Floorheating A/S  
A. P. Møllers Alle 55
2791 Dragør
Telefon: +45 44 24 01 11
E-Mail: nordic@nordicunderlay.com
http://www.nordic-fussbodenheizung.de/

Wenn eine Frage zur Datenschutzerklärung oder zu personenbezogene Daten empfangen wird, haben wir ein engagiertes Team, das die erhaltene Frage oder Anfrage bearbeitet. Wenn Ihre Anfrage umfassenderer Art ist, kann es notwendig sein, mehr Informationen von Ihnen einzuholen.